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- Atualização de Conteúdos
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- Política de privacidade e política de cookies
Consultar clicando neste link: “Política de Privacidade”.
- Termos e condições de compra na Loja Online
Estas Condições Gerais regulam as compras eletrónicas efetuadas através da página de Internet da Quinta da Paródia – Parque Rural de Entretenimento Educativo, Unipessoal, LDA . As presentes condições têm por objetivo definir as condições gerais de venda, estabelecidas entre a Quinta da Paródia – Parque Rural de Entretenimento Educativo, Unipessoal, LDA e o Utilizador (sempre maior de 18 anos). As condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta transação entre as partes contratantes.
A utilização desta Loja Online atribui-lhe a condição de Cliente e implica a sua aceitação, plena e sem reservas, de todas as disposições incluídas nos Termos de Uso e Condições Gerais, bem como na Política de Privacidade vigentes em cada momento em que aceda à Loja Online. Se não aceitar integralmente qualquer das condições estabelecidas, não deverá aceder/utilizar a loja online. Ao consultar, utilizar ou descarregar o conteúdo, está a comprometer-se a respeitar as condições estabelecidas neste documento e na Política de Privacidade.
A Quinta da Paródia fará todos os possíveis para que a informação apresentada não contenha erros tipográficos, sendo que serão rapidamente corrigidos sempre que estes ocorram. Caso adquira um produto que tenha características diferentes das apresentadas online, tem o direito de proceder à resolução do contrato de compra nos termos legais aplicáveis.
A Quinta da Paródia fará todos os possíveis para enviar a totalidade dos produtos encomendados, mas é possível que, em determinados casos e devido a causas dificilmente controláveis pela Quinta da Paródia, como erros humanos ou incidências nos sistemas informáticos, não seja possível disponibilizar algum dos produtos pedidos pelo Utilizador. Caso algum produto não esteja disponível depois de ter realizado a encomenda, será avisado, por correio eletrónico ou através de telefone. Nesse momento ser-lhe-á apresentada a possibilidade de anular a encomenda com o respetivo reembolso, caso já tenha efetuado o respetivo pagamento.
A Quinta da Paródia não garante que:
- i) o Serviço seja fornecido de forma ininterrupta, seja seguro, sem erros ou funcione de forma infinita;
- ii) a qualidade de qualquer produto, serviço, informação ou qualquer outro material comprado ou obtido através do Serviço preencha quaisquer expectativas do Utilizador em relação ao mesmo;
iii) qualquer material obtido de qualquer forma através da utilização do Serviço é utilizado por conta e risco do Utilizador, sendo este o único responsável por qualquer dano causado ao seu sistema e equipamento informático ou por qualquer perda de dados que resultem dessa operação;
- iv) nenhum conselho ou informação, quer oral quer escrita, obtida pelo Utilizador de ou através do Serviço criará qualquer garantia que não esteja expressa nestas Condições Gerais.
O Utilizador aceita que a Quinta da Paródia não pode de forma nenhuma ser responsabilizada por qualquer dano, incluindo, mas não limitado, a danos por perdas de lucros, dados, conteúdos, ou quaisquer outras perdas (mesmo que tenha sido previamente avisado pelo Utilizador sobre a possibilidade da ocorrência desses danos), resultantes:
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O utilizador compromete-se a:
- i) Facultar dados pessoais e moradas corretas;
- ii) Não utilizar identidades falsas;
iii) Respeitar os limites de encomendas impostos.
Caso algum dos dados esteja incorreto, ou seja insuficiente, e por esse motivo haja um atraso ou impossibilidade no processamento da encomenda, ou eventual não entrega, a responsabilidade é do Utilizador, sendo que a Quinta da Paródia declina qualquer responsabilidade.
No caso de o consumidor violar alguma destas obrigações, a Quinta da Paródia reserva-se no direto de eliminar futuras compras, bloquear o acesso à loja, cancelar o fornecimento de quaisquer outros serviços disponibilizados em simultâneo pela Quinta da Paródia ao mesmo Utilizador; e, ainda, não permitir o acesso futuro do Utilizador a algum ou quaisquer serviços disponibilizados pela Quinta da Paródia.
É expressamente vedada a utilização dos produtos e serviços adquiridos para fins comerciais, designadamente para efeitos de revenda de bens.
Ao clicar no botão “confirmar encomenda”, no final do Processo de Compra, aceita expressamente que estas Condições Gerais, ficando obrigado a partir desse momento ao cumprimento do estipulado nas mesmas.
A Quinta da Paródia – Parque Rural de Entretenimento Educativo, Unipessoal, LDA, pode alterar estes Termos e Condições de Compra a qualquer momento. As alterações realizadas não afetarão, em nenhum caso, as compras que tiver efetuado antes da aprovação destas alterações, que se regerão, em todo o caso, pelos Termos e Condições vigentes no respetivo momento. O cliente é responsável por conhecer os Termos e as Condições de Compra vigentes a cada momento. Alterações posteriores às atuais condições gerais não vinculam o Cliente. O Cliente deverá imprimir uma cópia destas condições gerais para o seu registo futuro. O presente contrato formalizar-se-á em língua portuguesa.
Estas Condições Gerais podem ser complementadas ou alteradas por cláusulas particulares ou condições específicas de certos produtos, sobretudo no que diz respeito à exclusão de direitos de desistência, alterações ou devoluções.
Consulte atentamente as informações que acompanham o produto para conhecer estas condições particulares.
As fotografias apresentadas na Loja online têm caráter meramente ilustrativo, devendo o Cliente proceder à atenta e integral leitura das informações sobre as características essenciais dos artigos que se encontram descritas, podendo, em caso de dúvida, contactar-nos ou dirigir-se às nossas instalações a fim de obter quaisquer informações ou detalhes adicionais.
O documento eletrónico no qual se formaliza a compra será arquivado pela Quinta da Paródia – Parque Rural de Entretenimento Educativo, Unipessoal, LDA.
6.1. Processo de compra
O cliente seleciona os artigos a incluir no seu carrinho de compras.
O preço é indicado em Euros, incluindo IVA à taxa legal em vigor. O preço dos artigos indicados na Loja online corresponde ao valor integral a pagar pelo Cliente e é completamente independente da eventual flutuação de preços praticados pela Quinta da Paródia na sua loja física.
Para efeitos de confirmação da sua encomenda através do website, terá o Cliente de preencher um formulário, no qual deverá indicar:
– Nome e apelido ou denominação social do Cliente;
– Contacto telefónico e endereço de correio eletrónico;
– NIF ou NIPC do Cliente (facultativo);
– Morada.
O Cliente garante a veracidade e exatidão dos dados fornecidos ao preencher o formulário, sendo responsável pelos prejuízos causados à Quinta da Paródia resultantes da incorreção do mesmo.
O Cliente compromete-se a verificar atentamente os dados constantes do seu resumo de encomenda, confirmando os artigos e serviços selecionados no carrinho de compras, dados do Cliente e dados de faturação, devendo neste momento retroceder aos passos anteriores a fim de proceder à respetiva retificação caso detete alguma desconformidade.
Após conclusão dos passos anteriores e da confirmação de aceitação dos presentes Termos e Condições, o Cliente terá a possibilidade de ativar o botão “CONFIRMAR ENCOMENDA”.
A Quinta da Paródia acusará a receção da encomenda por mensagem de correio eletrónico enviada para o e-mail fornecido pelo Cliente, contudo a compra apenas fica confirmada após a receção do pagamento.
O pagamento dos produtos adquiridos deverá ser efetuado por Transferência para a conta bancária com o IBAN PT50006100500056614250051, em nome de Quinta da Paródia – Parque Rural de Entretenimento Educativo, Unipessoal, LDA.
Uma vez confirmado o pagamento pela Quinta da Paródia, a respetiva página de confirmação e fatura-recibo serão remetidas, também para o e-mail fornecido pelo Cliente.
A página de confirmação enviada deverá ser apresentada à entrada da quinta em suporte digital (no smartphone ou tablet) ou em formato impresso (papel), no dia do evento.
A Página de Confirmação é pessoal e intransmissível, pelo que qualquer uso indevido do mesmo é da total responsabilidade do cliente.
A duplicação ou revenda do Página de Confirmação impedem o acesso à quinta.
É da responsabilidade do cliente confirmar sempre os dados constantes no Página de Confirmação e manter esta página.
Poderá ser necessário a apresentação de um comprovativo de idade ou de incapacidade declarada válido. Caso não seja possível apresentar estes documentos, a Quinta da Paródia reserva-se ao direito de cobrar o preço de adulto afixado na bilheteira física da quinta, sem direito a reembolso.
O cancelamento e/ou alteração de uma atividade que esteja dependente das condições climatéricas, não obriga o promotor a devolver o valor do bilhete.
A Quinta da Paródia – Parque Rural de Entretenimento Educativo, Unipessoal, LDA, não se responsabiliza por atrasos ou não cumprimentos contratuais por razões de força maior, perturbação, greve total ou parcial, serviços postais e meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio ou guerra.
A Quinta da Paródia – Parque Rural de Entretenimento Educativo, Unipessoal, LDA, não se responsabiliza por qualquer dano indireto, perdas, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no site.
Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade. Não nos responsabilizamos pela falta de existência ou pela indisponibilidade dos produtos. Se um produto não estiver disponível depois de realizada a encomenda, o utilizador será informado, o mais breve possível, por correio eletrónico ou por telefone e a encomenda será anulada.
6.2. Política de cancelamento, reembolso e não comparência
6.2.1. Prazo de cancelamento
No caso das entradas nos Open days são permitidos cancelamentos até 2 dias antes da data da visita.
No caso das entradas nos Eventos especiais, são permitidos cancelamentos até 5 dias antes da data da visita.
No caso das visitas de grupos, são permitidos cancelamentos até 5 dias antes da data da visita.
No caso dos cursos e workshops são permitidos cancelamentos até 10 dias antes da data do evento.
Em caso de não cancelamento e não comparência não será efetuado qualquer tipo de reembolso.
6.2.2. Taxa de reserva
O valor a reembolsar será líquido da taxa de reserva de 8% do valor total da aquisição.
6.2.3. Prazo de reembolso
Os reembolsos serão efetuados num prazo máximo de 14 dias.
6.2.4. Pedidos de cancelamento e reembolso de pagamentos realizados
Os cancelamentos deverão ser solicitados através de mensagem eletrónica para o endereço quintadaparodia@gmail.com, onde deverá constar a seguinte informação:
– N.º de encomenda;
– Cópia do comprovativo do pagamento;
– Código IBAN;
– Código SWIFT;
– Nome do Banco;
– Nome do titular da conta.
- Lei e Foro
Em caso de litígio na interpretação ou aplicação dos presentes Termos e Condições, incluindo a Política de Privacidade e/ou com a utilização deste site é competente o foro da comarca de Ponta Delgada, com expressa renúncia a qualquer outro.
Embora tenha sido traduzido para o Inglês, prevalece o documento em idioma Português o qual deve ser interpretado de acordo com a lei portuguesa.
Para todas as questões que não se encontrem reguladas pelas presentes condições e para qualquer divergência surgida nas relações contratuais entre as Partes, será aplicável também a legislação portuguesa.
- Litígio
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à resolução alternativa de litígios de consumo através do Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC), disponível no website – www.cniacc.pt; com a morada Rua D. Afonso Henriques, 14700-030 Braga; o telefone 253 619 107 e o e-mail geral@cniacc.pt.
Em caso de litígio de consumo no âmbito dos contratos celebrados on-line, o cliente pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha disponível em https://webgate.ec.europa.eu/odr.
- Links para outros websites
O website da Quinta da Paródia – Parque Rural de Entretenimento Educativo Unipessoal, LDA poderá conter links para outros websites. A Quinta da Paródia – Parque Rural de Entretenimento Educativo Unipessoal, LDA, e/ou seus diretores e funcionários, não se responsabilizam nem poderão vir a ser responsabilizados pelas hiperligações existentes no seu serviço para sites de terceiros. Estas hiperligações são fornecidas unicamente para a conveniência e acessibilidade do utilizador, não sendo a Quinta da Paródia – Parque Rural de Entretenimento Educativo Unipessoal, LDA, e/ou seus diretores e funcionários responsáveis pelo conteúdo desses sites de terceiros, sendo o seu acesso e visita da inteira responsabilidade do utilizador. A Quinta da Paródia – Parque Rural de Entretenimento Educativo Unipessoal, LDA não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelos conteúdos de outros websites. As hiperligações eventualmente existentes não implicam a aceitação dos respetivos conteúdos nem uma associação com os seus proprietários por parte da Quinta da Paródia – Parque Rural de Entretenimento Educativo Unipessoal, LDA.